Çalışma sistemimiz (Analiz, fiyat, teklif, kurtarma, teslim, ..)
Olay nedir? : Bilgisayar
sisteminizde mantıksal yada fiziksel bir sorun oluştu ve verileriniz kayıp
yada erişilemez durumda! Dikkat, alelacele
ve gelişigüzel bir takım işlemler yapmadan önce bu noktada durun ve durum
değerlendirmesi yapın. Kayıp verilerinize ait yakın tarihli bir yedeğiniz
olup olmadığını belirleyin. Ancak yine dikkat, yedeklerinizi veri kaybı olan
ortama yüklemeden önce başka bir bilgisayar üzerinde inceleyin. Kayıp
verilerinizin önemini ve telafi durumunu belirleyin. Çünkü veri kurtarma
işlemi çoğu durumda zor ve pahalı bir işlemdir.
Veri kurtarma hizmeti almaya karar verdiğiniz
firma hakkında araştırma yapın. Yoksa, kurtarıcılarınız
sıklıkla karşılaşıldığı gibi verilerinizin gerçek yok edicisi olabilir.
Bizi arayın! : Veri kurtarma
servisimizi arayarak veri kaybınızın durumu ve muhtemel kurtarma
seçenekleri hakkında bilgi alın.
Tel - 1 : 0352 - 221 38
81 Cep - 1 : 0535 - 839 18 39
Tel - 2 : 0352 - 221 38
41 Cep - 2 : 0532 - 742 26 52
DİKKAT! : Veri kaybında gerek
veri kaybı gerekse kurtarma işlemleri ile ilgili doğru bilgi ve doğru
muhatap kurtarma sürecinin ilk ve en önemli adımıdır.
Nasıl Yapılır! : Veri kurtarma
hizmeti genellikle sanılanın aksine hazır cihaz ve programlarla yapılan
bir iş değildir. Bu hizmetin temeli %90 oranında konu ile ilgili geniş
bilgi ve deneyim birikimine ve hizmeti veren kişilerce geliştirilmiş kod
tabanlı geniş yazılım alt yapısına dayanmaktadır. Ayrıca, veri depolama
ortamlarının fiziksel (elektronik / manyetik / mekanik) yapısını, veri
kodlama sistemlerini, verilerin dosyalar şeklinde ortama
yerleştirilmesini ve erişilmesini sağlayan dosya sistemlerini (FAT, NTFS,
NWFS, EXTFS, NFS, HFS, …), değişik uygulamalar tarafından üretilen yada
genel amaçlı belge ve veri tabanlarına ait veri dosyalarındaki dahili
yapıları ve benzeri pek çok konuyu iyi şekilde bilmek gerekir. Çünkü her
bir veri kurtarma işlemi genellikle başlı başına ayrı ve kendine has
özel bir çalışma gerektirmektedir.
DİKKAT! : Veri
kurtarma işlemlerinde kullanılmak üzere hazırlanmış mucizevi alet ve
cihazlar, mucizevi programlar ve mucizevi yöntemler yoktur.
Uzak Durun! : O halde veri
kurtarmada en önemli nokta bu hizmeti doğru yerden almaktır. Doğru
yerden veri kurtarma hizmeti almadığınızda büyük ihtimalle ikinci bir
şansınız olmayacaktır. Peki doğru yer nasıl tespit edilecektir? Bu
konuda birkaç tavsiyede bulunalım. Çok kolay, imkansız gibi abartılı,
deneyin bir şey olmaz gibi ciddiyetsiz ifadeler kullananlardan; yüzde
yüz garantili (!) veri kurtarma işi yapanlardan; yurt dışından on
binlerce yada yüz binlerce dolarlık cihaz ve yazılım getirdiğini iddia
edenlerden; Google ve benzeri arama motorlarının kenarlarını-köşelerini
parselleyen vitrin-tabela firmalarından; şahıslardan, çünkü veri
kurtarma hizmeti kurumsal bir hizmet olmalıdır; asıl işi bu
olmayanlardan; elinde mucizevi alet ve programlar olduğunu iddia
edenlerden uzak durun.
Karar verdiniz : Veri kaybı olan
veri depolama ortamınızı (hard disk [IDE, IDE NB, SATA, SATA NB, SCSI,
SAS, RAID, NAS], disket, CD/DVD, USB flash bellek, bellek kartı)
servisimize göndermeye karar verdiniz. Servisimizde veri kurtarma süreci
aşağıda açıklanacak olan düzen içerisinde işlemektedir.
Paketleme : Durağan haldeki darbe
dayanımları yüksek olmakla birlikte diskler diğer veri depolama
ortamlarına göre daha hassas aygıtlardır. Bu nedenle paketlemenin iyi
yapılması önemlidir. Tavsiyemiz diskin önce satın alındığında geldiği
plastik muhafazasına konulması sonra da uygun bir kutuya
yerleştirilmesidir. Kutunun bant ile su geçirmeyecek, toz almayacak
şekilde sarılması da önemlidir. Optik ve elektronik (CD/DVD ortamlar,
USB bellekler ve bellek kartları) ortamlarda kırılmayı ve bükülmeyi
önleyecek bir paketleme yapılması gerekmektedir.
Sonra lütfen, hazırladığınız
paketin üzerine size erişmemizi sağlayacak iletişim bilgilerinizi,
gönderen kısmına firma, yetkili,
telefon, e-posta ve açık adres
şeklinde yazıp paketinizi kargo ile aşağıdaki adresimize gönderiniz.
Adres : desiBel Bilişim,
Veri Teknolojileri, Bilgisayar, Elektronik Ltd. Şti.
Serçeönü Mah. Ahmetpaşa Cad. İkizler İş Mrk. A
Blok No:20 Kat:5/501
38010 Kocasinan/KAYSERİ VD: Gevher Nesibe VNo:
293 040 3211
Kargo seçimi : Kargo seçiminde iki önemli konu var. Birincisi
güvenlik ve güvenli nakliye, ikincisi ise hızlı nakliye. Veri
kurtarma işlemi yapılacak ortamı içeren paket önerilerimiz
çerçevesinde hazırlandıktan sonra bilinen, tanınan bir kargo şirketi
ile gönderilmeli ve gönderi süresi ve şartları ile ilgili bilgiler
mutlaka sorulmalıdır. Kargo fişinden kargonun durumu takip
edilmelidir. Paketler şehirlerarası otobüsler ile gönderilmemelidir.
Not : Bazı kargo
şirketleri belirli bölgelerde iyi ve hızlı hizmet vermektedir. Bu durumu
bilmeyen çoğu kişi gönderi sonrası hayal kırıklığına uğramaktadır. Çünkü
ülkemizin her yerinden kargolar genellikle 1 günde servisimize
ulaşmaktadır. Ancak bazı kargolar bu süreyi 1 haftaya kadar
uzatabilmektedir. Bu nedenle ülke çapında yapılanmış kargoları seçmenizi
ve teslim süresi ile ilgili bilgi almanızı tavsiye ediyoruz.
Analiz işlemi : Veri kaybı olan
ortamınız servisimize ulaştı. Ortamınız (örneğin hard disk) önce
fiziksel sonra da mantıksal yapı itibari ile analiz edilir. Servisimizde
analiz ve kurtarma işlemleri konunun uzmanı olan mühendislerimiz
tarafından geliştirilmiş özel alt seviye erişim yazılımları ve
donanımlar ile yapılmaktadır. Analiz işlemlerinde veri kaybı olan
ortamınız ve verileriniz asla ek bir zarar görmez. Analiz aşamasında
genellikle hasarlı ortamın başka bir ortam üzerinde fiziksel bir kopyası
oluşturulur ve işlemler orada yapılır. Analiz işlemi genellikle 1 gün
içerisinde tamamlanmaktadır. Ancak bazen 3-4 güne kadar
uzayabilmektedir. Analiz ve durum raporlama hizmetimiz ücretsizdir.
Analiz sonucu ve fiyat teklifi :
Analiz işlemi sonucunda veri kaybı olan ortamınızın ve verilerinizin
durumu belirlenmiş olur. Veri kaybı olan ortamın mevcut durumu,
verilerinizin kurtulma durumu ve oranı, veri kurtarma süresi ve veri
kurtarma ücreti tarafınıza yazılı bir teklif şeklinde sunulur. Bu
teklifin kabul edilip onaylanması sonrasında veri kurtarma işlemi
başlatılır.
Veri kurtarma ücreti : Servisimizde
belirlenen veri kurtarma ücreti verilerin içerik değeri ile
ilgili DEĞİLDİR. Yapılacak kurtarma çalışmalarının
zorluğu, süresi ve malzeme gereksinimi ile ilgilidir. Bu nedenle analiz
işleminde kurtarma işlemi için belirlenen ücret beklentilerinizin çok
altında yada üstünde olabilir. Minimum veri kurtarma ücretimiz
100$’dır. Kesin veri kurtarma ücretini analiz işlemi öncesinde
belirlemek mümkün değildir. Çünkü, veri kaybı olan ortamın durumu ile
ilgili müşteri yada aracı tarafından verilen bilgiler çoğu zaman yanlış,
yetersiz yada eksik olmaktadır. Analiz işleminde önceden tahmin edilmesi
mümkün olmayan ek hasarlar ile de karşılaşılabilmektedir. İstatistiksel
ücret yoğunluğumuz 100-400$ aralığındadır ve bu
aralıkta fiyat verdiğimiz işlerin oranı toplamda %70'lik paya sahiptir.
Fiyatlandırma ile ilgili daha detaylı bilgi için lütfen
veri kurtarma
ücreti sayfamızı ziyaret ediniz.
Veri kurtarma işlemi : Veri
kurtarma teklifinin onaylanması sonrasında kurtarma işlemi başlatılır.
Veri kurtarma çalışması sıradan bir bilgisayar servis işlemi değil
mühendislik formasyonu ile yürütülen nitelikli bir süreçtir. Bilgi ve
deneyim birikimi, ileri seviye kod tabanlı yazılım altyapısı ve özel
donanımlar, işin önemini ve ciddiyetini kavramış olmak, özenli ve titiz
çalışma ve benzeri hususlar kurtarma sürecinin vazgeçilmezlerinden
sadece bazılarıdır. Servisimizde kurtarma çalışmaları bahsi geçen yapıda
ve standartlarda yapılmaktadır.
Kurtarılan verilerin teslim edilmesi ve
evrak işlemleri : Kurtarılan veriler müşterinin talebine ve
verilerin miktarına göre belirlenen bir ortam üzerinde teslim edilmek
üzere hazırlanır. İstek dahilinde müşteri teslim öncesi kurtulan
verilerin tamlığını ve doğruluğunu test edebilir. Ancak veri kurtarma
uzmanlarımız özellikle ülkemizde yaygın olarak kullanılan programlar
konusunda da uzmandırlar ve kurtarma sonrası gereken testleri
yapmaktadırlar. Zaten yapılan kurtarma çalışmaları sırasında da
verilerin durumu kesin olarak belirlenmektedir. Teklif ile anlaşılan
ücret müşteriye fatura edilir. Ücretin ödenmesi sonrasında kurtarılan
veriler teslim edilir.
Bizi tavsiye edin : Veri kurtarma
servisimizdeki mühendis kadromuzun konu ile ilgili bireysel geçmişi ve
birikimleri 1990 yılı başlarına kadar uzanmaktadır. 1997 yılından bu
yana ekibimiz veri kurtarma çalışmalarını profesyonel anlamda bağımsız
bir iş olarak yürütmektedir. 2000 yılından bu yana Türkiye
genelinde 7.000'den fazla müşterinin verileri servisimizde kurtarıldı.
Halen pek çok veri kaybı mağduru servisimizi eski müşterilerimizin
tavsiyesi ile bulmakta yada seçmektedir.
|