Özellikle günümüzde üretilen hard disklerde
erişim ve okuma/yazma işlemleri kompleks yazılım/donanım bileşenlerinden
oluşmaktadır. Bu bileşenlerdeki hasarlar ve sorunlar diskin erişilemez veya
kısmen okunamaz hale gelmesine neden olabilmektedir. Firmamız yaygın olarak
karşılaşılan bu tür sorunlara yönelik hem yazılım hem de donanım tabanlı
çözümler üretmiştir. Erişim ve okuma sorunları olarak özetleyebileceğimiz
bu olayları ve çözümlerimizi genel hatlarıyla açıklamaya çalışalım.
1) Maxtor marka disk sorunları
(özellikle ince seriler) : Aşağıda gruplanmış şekilde verdiğimiz
Maxtor marka disklerde dahili yapı ile ilgili bir soruna bağlı olarak
fiziksel erişim mümkün olmamakta ve sistem diski doğru bir şekilde
algılamamaktadır. Firmamızın bu durumdaki Maxtor disklerden verilerin
kurtarılması konusunda özel çözümleri bulunmaktadır. Eğer bilgisayarınız
açılışta aşağıda büyük harfler ile belirtilen ifadeleri gösteriyor ve
disk hatası veriyorsa çözümlerimizden yararlanmak üzere bizimle
bağlantıya geçmenizi öneririz.
A) Maxtor DSP serisi
ATHENA
:
2B020H1, 2B015H1, 2B010H1
ROMULUS
:
4D080H4, 4D060H3, 4D040H2
NIKE
:
2R015H1, 2R010H1
PROXIMA
:
34098H4, 33073H3, 32049H2,
31535H2, 31024H1
RIGEL
:
5T060H6, 5T040H4, 5T030H3,
5T020H2, 5T010H1
VULCAN
:
4W0100H6,
4W080H6, 4W060H4, 4W040H3, 4W030H2
B) Maxtor POKER/ARDENT
serisi
ATHENA
:
2B020H1, 2B015H1, 2B010H1
ROMULUS
:
4D080H4, 4D060H3, 4D040H2
ARES C64K
:
2F040L0, 2F030L0, 2F020L0
N40P
:
6E040L0, 6E030L0, 6E020L0
CALYPSO
:
6Y160L0, 6Y120L0, 6Y080L0,
6Y060L0
FALCON
:
4R160L0, 4R120L0, 4R080L0, 4R080J0, 4R060J0
SABRE
:
6BxxxM0 /
S0
Not - 1 : Ülkemizde yaygın olarak satılmış olan
N40P (gövde etiketi üzerinde "DiamondMax Plus 8" yazmaktadır), Ares
C64K ve ATHENA (bu ibareler elektronik kart üzerinde yazmaktadır)
serisi disklerde erişim sorunları genellikle elektronik kart ve
okuma/yazma kafaları ile ilgili değildir. Bu nedenle lütfen disk
gövdesini açmayınız ve gövde içi aksamı değiştirmeye çalışmayınız.
Not - 2 : CALYPSO ve SABRE serisi Maxtor disklerde
(bu ibareler elektronik kart üzerinde yazmaktadır, gövde etiketi
üzerinde DiamondMax Plus 9 ve 10 yazar) sıklıkla kafa bozulmalarına
bağlı sorunlar yaşanmaktadır. Bu diskler ile ilgili en önemli konu
sorun başladığında erişim ve okuma denemeleri yapılmaması ve
gövdenin açılmamasıdır. Servisimize gelen disklerin neredeyse yarısı
bu tür müdahaleler nedeniyle veri kurtarma çalışması yapılamayacak
şekilde tahrip edilmiş olmaktadır.
C) Maxtor (Quantum) serisi D740X-6L ve D540X-4K serileri
2) Fujitsu MPF, MPG (PC) ve MHN (Notebook) serisi sorunları
: Fujitsu firmasının üretmiş olduğu MPF, MPG ve MHN serisi
diskler dahili bir sorun nedeniyle sistem tarafından bir anda
algılamaz hale gelmektedir. Bu durumda diskin çalışır hale
getirilmesi ve verilerin kurtarılması özel bir çalışma
gerektirmektedir. Firmamız bahsi geçen marka/model disklerdeki
soruna yönelik özel çözümler geliştirmiştir. Diskiniz Fujitsu ise ve
sistem bir anda diski algılamaz hale gelmişse çözümlerimizden
yararlanmak üzere bizimle bağlantıya geçmenizi öneririz.
3) Western Dijital marka disklerdeki sorunlar : Fujitsu ve
Maxtor marka disklerde bahsettiğimiz türden sorunlara bağlı algılama
ve erişim sorunlarına Western Dijital disklerde de rastlanmaktadır
(AB, BB, EB, JB serileri). Firmamız WDC disklerden verilerin
kurtarılması konusunda da özel çözümler üretmiştir. Diskiniz sistem
tarafından algılanmıyorsa çözümlerimizden yararlanmak üzere bizimle
bağlantıya geçmenizi öneririz.
4) Yeni seri Samsung disklerdeki sorunlar : Son 3-4
yıl içerisinde üretimiş olan Samsung marka disklerde veri
plakalarındaki alt seviye fiziksel organizasyon yapısına ve
parametrelerine bağlı sorunlar yaşanmaktadır. Özellikle SP0411N
(ince seri) ve SP0802N serilerinde bu sorunlarla sıklıkla
karşılaşılmaktadır. Firmamız Samsung marka disklerdeki özel fiziksel
arızalara yönelik çalışmalar yapmıştır. Samsung marka diskiniz
sistem tarafından algılanmıyorsa, disk model numarası geliyor ancak
diske erişilemiyorsa, diskten periyodik tıkırtı sesleri geliyorsa
çözümlerimizden yararlanmak üzere bizimle bağlantıya geçmenizi
öneririz.
5) Hard disklere fiziksel erişim şifresi verilmesi : Hard
disklere fiziksel erişimi kontrol edebilmek amacıyla şifre
verilebilmektedir. Bu şifre verilerin işlendiği plakalarda kullanıcı
sektörlerinin dışındaki özel bir alanda depolanmakta ve diskin
fiziksel başlatılması aşamasında sorgulanarak disk kullanıma
açılmakta yada erişime kapanmaktadır. Bu sistem dizüstü
bilgisayarlarda ve resmi kurumlardaki bilgisayarlarda güvenliği
sağlamak amacıyla yaygın olarak kullanılmaktadır. Hard diske verilen
şifrenin unutulması durumunda diske erişim mümkün olmayacaktır. Bu
halde disk şifresinin açılması özel bir konudur ve firmamızın bu
konuda çalışmaları bulunmaktadır. Ancak bu olaydaki amacın diski
tekrar kullanılır hale getirmek değil verileri kurtarmak olduğu
unutulmamalıdır.
6) Hard disklerde elektronik kart sorunları : Hard diskler
temelde iki kısımdan oluşmaktadır. Elektronik kart ve gövde.
Elektronik kartın arızalanması halinde kartın tamiri veya
eşdeğerinin temini disk gövdesine erişimi mümkün kılacaktır. Ancak
bu tür durumlarda disk gövdesinde hasar olup olmadığını tespit etmek
önemlidir. Elektronik kart hasarlarında disk gövde elemanları da
hasar görebilmektedir. Elektronik kart hasarı şeklinde algılanan pek
çok olayda yapılan inceleme sonrasında sorunun gövde elemanlarındaki
hasarlardan yada dahili alt seviye kontrol kodlarından kaynaklandığı
tespit edilmiştir. Bu nedenle elektronik kart hasarlarında da
firmamızın çözümlerini tercih etmeyi öncelikli seçenek olarak
değerlendirmenizi tavsiye ediyoruz.
7) Verilerin işlendiği manyetik veya optik plakalardaki yüzey
hasarları : Bozuk sektör veya blok olarak değerlendirdiğimiz bu
tür hasarlarda bayt tabanlı olarak kesin sonuçlar almaktayız. Ortam
okuma sorunlarında okuma denemelerine devam etmemenizi, otomatik
programlar kullanmamanızı ve bizimle bağlantıya geçmenizi öneririz.
8) Yeni seri Notebook diskler hakkında : Son
yıllarda Notebook bilgisayarların ve harici disk kutularının
yaygınlaşması nedeniyle 2.5" PATA ve SATA disk satışlarında belirgin
bir artış var. Şu an IBM/Hitachi, Fujitsu, Toshiba, Seagate, Samsung
ve WDC firmalarına ait diskler yaygın olarak kullanılmaktadır.
Servisimize gelen disklerdeki fiziksel arızalara göre yaptığımız
istatistiklere göre, Toshiba-Samsung-WDC disklerde genellikle kafa
sorunları, Toshiba disklerde ek olarak motor sorunları, Seagate
disklerde ise yüzey hasarı sorunları ile karşılaşılmaktadır.
Servisimizde 2.5", 1.8" ve 1" disklere yönelik fiziksel veri
kurtarma çalışmaları hassasiyetle yapılmaktadır. Diskinize hiç
erişemiyorsanız, diskinizden sesler geliyorsa, ... servisimizi
aramanızı öneririz.