Çalışma sistemimiz (Analiz, fiyat, teklif, kurtarma, teslim, ..)
Olay nedir? : Bilgisayar
sisteminizde mantıksal yada fiziksel nedenli bir sorun ve ardından da veri
kaybı ile karşılaştınız. Alelacele ve gelişigüzel bir takım işlemler yapmadan
önce bu noktada durun ve durum değerlendirmesi yapın. Kayıp verilerinize ait
yakın tarihli bir yedeğiniz olup olmadığını belirleyin. Ancak dikkat,
yedeklerinizi veri kaybı olan ortama yüklemeden önce başka bir bilgisayar
üzerinde inceleyin. Kayıp verilerinizin önemini ve telafi durumunu
belirleyin. Çünkü veri kurtarma işlemi çoğu durumda zor ve pahalı bir
işlemdir. Veri kurtarma hizmeti almaya
karar verdiğiniz firma hakkında araştırma yapın. Yoksa,
kurtarıcılarınız sıklıkla karşılaşıldığı gibi verilerinizin gerçek yok
edicisi olabilir.
Bizi arayın! : Veri kurtarma servisimizi
arayarak veri kaybınızın durumu ve muhtemel kurtarma seçenekleri hakkında
bilgi alın.
Tel - 1 : 0352 - 221 38
81 Cep - 1 : 0535 - 839 18 39
Tel - 2 : 0352 - 221 38
41 Cep - 2 : 0532 - 742 26 52
DİKKAT! : Veri kaybında gerek
veri kaybı gerekse kurtarma işlemleri ile ilgili doğru bilgi ve doğru muhatap
kurtarma sürecinin ilk ve en önemli adımıdır.
Nasıl Yapılır! : Veri kurtarma
hizmeti genellikle sanılanın aksine hazır cihaz ve programlarla yapılan bir
iş değildir. Bu hizmetin temeli %90 oranında konu ile ilgili geniş bilgi ve
deneyim birikimine ve hizmeti veren kişilerce geliştirilmiş kod tabanlı geniş
yazılım alt yapısına dayanmaktadır. Ayrıca, veri depolama ortamlarının
fiziksel (elektronik / manyetik / mekanik) yapısını, veri kodlama
sistemlerini, verilerin dosyalar şeklinde ortama yerleştirilmesini ve
erişilmesini sağlayan dosya sistemlerini (FAT, NTFS, NWFS, EXTFS, NFS, HFS,
…), değişik uygulamalar tarafından üretilen yada genel amaçlı veri
tabanlarına ait veri dosyalarındaki dahili yapıları ve benzeri pek çok konuyu
iyi şekilde bilmek gerekir. Çünkü her bir veri kurtarma işlemi genellikle
başlı başına ayrı ve kendine has özel bir çalışma gerektirmektedir.
DİKKAT! : Veri
kurtarma işlemlerinde kullanılmak üzere hazırlanmış mucizevi alet ve
cihazlar, mucizevi programlar ve mucizevi yöntemler yoktur.
Uzak Durun! : O halde veri kurtarmada en
önemli nokta bu hizmeti doğru yerden almaktır. Doğru yerden veri kurtarma
hizmeti almadığınızda büyük ihtimalle ikinci bir şansınız olmayacaktır. Peki
doğru yer nasıl tespit edilecektir? Bu konuda birkaç tavsiyede bulunalım. Çok
kolay, imkansız gibi abartılı, deneyin bir şey olmaz gibi ciddiyetsiz
ifadeler kullananlardan; yüzde yüz garantili (!) veri kurtarma işi
yapanlardan; yurt dışından on binlerce yada yüz binlerce dolarlık cihaz ve
yazılım getirdiğini iddia edenlerden; şahıslardan, çünkü veri kurtarma
hizmeti kurumsal bir hizmet olmalıdır; asıl işi bu olmayanlardan; elinde
mucizevi alet ve programlar olduğunu iddia edenlerden uzak durun.
Karar verdiniz : Veri kaybı olan veri
depolama ortamınızı (hard disk [IDE, IDE NB, SATA, SCSI], disket, CD/DVD, USB
flash bellek, bellek kartı) servisimize göndermeye karar verdiniz.
Servisimizde veri kurtarma süreci aşağıda açıklanacak olan düzen içerisinde
işlemektedir.
Paketleme : Durağan haldeki darbe
dayanımları yüksek olmakla birlikte diskler diğer veri depolama ortamlarına
göre daha hassas aygıtlardır. Bu nedenle paketlemenin iyi yapılması
önemlidir. Tavsiyemiz diskin önce satın alındığında geldiği plastik
muhafazasına konulması sonra da uygun bir kutuya yerleştirilmesidir. Kutunun
bant ile su geçirmeyecek, toz almayacak şekilde sarılması da önemlidir. Optik
ve elektronik (CD/DVD ortamlar, USB bellekler ve bellek kartları) ortamlarda
kırılmayı ve bükülmeyi önleyecek bir paketleme yapılması gerekmektedir.
Sonra lütfen, hazırladığınız
paketin üzerine size erişmemizi sağlayacak iletişim bilgilerinizi, gönderen
kısmına firma, yetkili, telefon,
e-posta ve açık adres şeklinde yazıp
paketinizi kargo ile aşağıdaki adresimize gönderiniz.
Adres : desiBel Bilişim, Veri
Teknolojileri, Bilgisayar, Elektronik Ltd. Şti.
Serçeönü Mah. Ahmetpaşa Cad. İkizler İş Mrk. A
Blok No:20 Kat:5/501
38010 Kocasinan/KAYSERİ VD: Gevher Nesibe
VNo: 293 040 3211
Kargo seçimi : Kargo seçiminde iki
önemli konu var. Birincisi güvenlik ve güvenli nakliye, ikincisi ise hızlı
nakliye. Veri kurtarma işlemi yapılacak ortamı içeren paket önerilerimiz
çerçevesinde hazırlandıktan sonra bilinen, tanınan bir kargo şirketi ile
gönderilmeli ve gönderi süresi ve şartları ile ilgili bilgiler mutlaka
sorulmalıdır. Kargo fişinden kargonun durumu takip edilmelidir. Paketler
şehirlerarası otobüsler ile gönderilmemelidir.
Not : Bazı kargo şirketleri
belirli bölgelerde iyi ve hızlı hizmet vermektedir. Bu durumu bilmeyen çoğu
kişi gönderi sonrası hayal kırıklığına uğramaktadır. Çünkü ülkemizin her
yerinden kargolar genellikle 1 günde servisimize ulaşmaktadır. Ancak bazı
kargolar bu süreyi 1 haftaya kadar uzatabilmektedir. Bu nedenle ülke çapında
yapılanmış kargoları seçmenizi ve teslim süresi ile ilgili bilgi almanızı
tavsiye ediyoruz.
Analiz işlemi : Veri kaybı olan
ortamınız servisimize ulaştı. Ortamınız (örneğin hard disk) önce fiziksel
sonra da mantıksal yapı itibari ile analiz edilir. Servisimizde analiz ve
kurtarma işlemleri konunun uzmanı olan mühendislerimiz tarafından
geliştirilmiş özel alt seviye erişim yazılımları ve donanımlar ile
yapılmaktadır. Analiz işlemlerinde veri kaybı olan ortamınız ve verileriniz
asla ek bir zarar görmez. Analiz aşamasında genellikle hasarlı ortamın başka
bir ortam üzerinde fiziksel bir kopyası oluşturulur ve işlemler orada
yapılır. Analiz işlemi genellikle 1 gün içerisinde tamamlanmaktadır. Ancak
bazen 3-4 güne kadar uzayabilmektedir. Analiz ve durum raporlama hizmetimiz
ücretsizdir.
Analiz sonucu ve fiyat teklifi : Analiz
işlemi sonucunda veri kaybı olan ortamınızın ve verilerinizin durumu
belirlenmiş olur. Veri kaybı olan ortamın mevcut durumu, verilerinizin
kurtulma durumu ve oranı, veri kurtarma süresi ve veri kurtarma ücreti
tarafınıza yazılı bir teklif şeklinde sunulur. Bu teklifin kabul edilip
onaylanması sonrasında veri kurtarma işlemi başlatılır.
Veri kurtarma ücreti : Servisimizde
belirlenen veri kurtarma ücreti verilerin içerik değeri ile ilgili
DEĞİLDİR. Yapılacak kurtarma çalışmalarının zorluğu, süresi ve
malzeme gereksinimi ile ilgilidir. Bu nedenle analiz işleminde kurtarma
işlemi için belirlenen ücret beklentilerinizin çok altında yada üstünde
olabilir. Minimum veri kurtarma ücretimiz 100$’dır. Kesin veri kurtarma
ücretini analiz işlemi öncesinde belirlemek mümkün değildir. Çünkü, veri
kaybı olan ortamın durumu ile ilgili müşteri yada aracı tarafından verilen
bilgiler çoğu zaman yanlış, yetersiz yada eksik olmaktadır. Analiz işleminde
önceden tahmin edilmesi mümkün olmayan ek hasarlar ile de
karşılaşılabilmektedir. İstatistiksel ücret yoğunluğumuz 100-400$
aralığındadır ve bu aralıkta fiyat verdiğimiz işlerin oranı toplamda %70'lik
paya sahiptir. Fiyatlandırma ile ilgili daha detaylı bilgi için lütfen
veri kurtarma ücreti sayfamızı
ziyaret ediniz.
Veri kurtarma işlemi : Veri kurtarma
teklifinin onaylanması sonrasında kurtarma işlemi başlatılır. Veri kurtarma
çalışması sıradan bir bilgisayar servis işlemi değil mühendislik formasyonu
ile yürütülen nitelikli bir süreçtir. Bilgi ve deneyim birikimi, ileri seviye
kod tabanlı yazılım altyapısı ve özel donanımlar, işin önemini ve ciddiyetini
kavramış olmak, özenli ve titiz çalışma ve benzeri hususlar kurtarma
sürecinin vazgeçilmezlerinden sadece bazılarıdır. Servisimizde kurtarma
çalışmaları bahsi geçen yapıda ve standartlarda yapılmaktadır.
Kurtarılan verilerin teslim edilmesi ve
evrak işlemleri : Kurtarılan veriler müşterinin talebi ve verilerin
miktarı çerçevesinde belirlenen bir ortam üzerinde teslim edilmek üzere
hazırlanır. İstek dahilinde müşteri teslim öncesi kurtulan verilerin
tamlığını ve doğruluğunu test edebilir. Ancak veri kurtarma uzmanlarımız
özellikle ülkemizde yaygın olarak kullanılan programlar konusunda da
uzmandırlar ve kurtarma sonrası gereken testleri yapmaktadırlar. Zaten
yapılan kurtarma çalışmaları sırasında da verilerin durumu kesin olarak
belirlenmektedir. Teklif ile anlaşılan ücret müşteriye fatura edilir. Ödeme
işlemi sonrasında kurtarılan veriler teslim edilir.
Bizi tavsiye edin : Veri kurtarma
servisimizdeki mühendis kadromuzun konu ile ilgili bireysel geçmişi ve
birikimleri 1990 yılı başlarına kadar uzanmaktadır. 1997 yılından bu
yana ekibimiz veri kurtarma çalışmalarını profesyonel anlamda bağımsız bir iş
olarak yürütmektedir. Bu süreçte Türkiye genelinde 5.000'den fazla müşterinin
verileri servisimizde kurtarıldı. Halen pek çok veri kaybı mağduru
servisimizi eski müşterilerimizin tavsiyesi ile bulmakta yada seçmektedir.
|